(资料图片仅供参考)
我1月3日从京东购买的小米note11T PRO手机,这是我买的第8个小米手机了。用了一个月,2月开始出问题(1经常卡顿死机,2不定时花屏)。
运行时经常卡顿死机
这个黑色圆点不定时不定地点出现
去小米授权维修站,工作人员说修不了,建议我返厂。3月初寄回小米第一次返厂,更换主板后寄回,收到后当天发现根本无法开机。第二次又联系京东客服,寄回京东,再次更换主板,收到后能开机了但又出现老问题,第三次联系京东,给我的回复是三次出现同样问题更换新机,我符合条件,京东帮我去小米更换新机。在4月4号收到同款新手机,现在又出现新问题:使用时屏幕突然变暗,亮度已调最高,关闭了护眼模式,依然无法看清屏幕上的内容。
依稀能看到支付宝图标
不知道小米是给我换的返修机还是这款手机天生就有缺陷?
手机是1月买的,就1月份用了一个月,现在已经4月了,其余两个月一直在返厂维修。
小米客服今天(4月9日)联系我,声称小米只同意再次维修或者换新机,如果再坏了再换新机,不能保证换的新机不出问题。关于为什么两部新手机都出故障,小米手机的故障率为什么是100%,小米客服的回复是电子产品不知道什么时候会出问题,不能保证。小米能做到的就是坏了给修或者换,不能保证有没有故障,能不能使用。
我之前买个7个小米手机:小米4、小米8和8青春版、小米9、小米10和10青春版、K40,原因就是觉得小米手机质量好,物美价廉,但现在发现小米产品质量怎么如此差。
顺便再说说小米客服,服务态度非常的差,像个复读机一样重复着条款,跟京东比真是天壤之别。就冲着小米这样的客服,我也不做米粉了,再见吧,小米。
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