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新京报讯(记者叶红梅)北京市养老服务供需对接数字化平台“北京养老服务网”及配套小程序于6月28日0点正式上线运行。记者从北京市民政局了解到,截至6月28日19点,“北京养老服务网”首日注册用户1116人,访问量突破144.3万;北京养老服务网小程序首日访问量12.91万。
网站专门设立24小时线上智能客服和线下400电话坐席客服,首日解答用户问题500余个,其中老年人关注度较高的问题主要是如何注册账号、如何精准查找住所附近的助餐点以及如何查找价格适中的养老机构等。
据介绍,后续,北京市民政局将不断优化升级网站功能,确保用户获得浏览的最佳体验,并同步关注老年人的养老服务需求,做好供需对接,让专业养老服务走进寻常百姓家。
编辑 张磊
校对 薛京宁
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